Ancienne DRH, Médiatrice professionnelle et ex-Juge Prud’homale, Carole Friedrich intervient dans les situations de travail sensibles et les enquêtes internes en matière de harcèlement, de conflits et de risques psychosociaux, en apportant aux organisations une analyse rigoureuse et juridiquement sécurisée.
À propos de Carole Friedrich
Médiatrice professionnelle et Enquêtrice, Carole Friedrich accompagne les organisations publiques et privées confrontées à des situations de harcèlement, de tensions managériales ou de conflits internes, notamment dans l’EST de la France.
Son intervention vise à établir les faits avec rigueur et impartialité, dans des contextes où les enjeux humains, juridiques et organisationnels sont souvent étroitement liés. Sa connaissance du contentieux social et des exigences juridiques entourant les enquêtes internes lui permet de produire des analyses solides, utiles à la prise de décision des entreprises.
lle est également formatrice et auteure du livre « Audace et créativité en médiation : les techniques d’impact appliquées ». Elle est membre du Groupement Européen des Magistrats pour la Médiation (GEMME) et du Conseil International de la Médiation (CIM).
Un parcours professionnel ancré dans la pratique
Le parcours de Carole Friedrich s’inscrit au croisement des ressources humaines, de la gestion des conflits et du droit du travail. Après avoir exercé dans les ressources humaines, elle s’est spécialisée dans la médiation et la prévention des conflits au travail.
Elle a également siégé plusieurs années comme juge prud’homale, développant une connaissance concrète du contentieux social et des attentes des juridictions en matière d’établissement des faits et d’analyse des situations de travail.
Ces différentes expériences nourrissent aujourd’hui une pratique exigeante, attentive à la fois aux réalités du terrain et aux enjeux juridiques des organisations.
Une expertise au service des organisations
Carole Friedrich conduit des enquêtes internes relatives à des situations de harcèlement moral ou sexuel, de conflits d’équipe ou de dysfonctionnements managériaux, depuis 20 années.
Son travail applique la méthodologie structurée du Cabinet APAXIA, articulée autour du recueil des faits, entretiens individuels, analyse contradictoire des éléments recueillis et qualification des situations dans le respect des principes d’impartialité, de confidentialité et de rigueur.
Sa pratique de la médiation lui permet également d’appréhender les dynamiques relationnelles au sein des organisations et d’apporter aux entreprises un éclairage utile pour comprendre les situations rencontrées et renforcer leurs démarches de prévention.